Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
09-10
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
09-10
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
09-10
Sunday
09-10
