Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
09-10
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
09-10
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
09-10
Sunday
09-10
